I. Dépannez et corrigez rapidement les problèmes de microphone gênants
Essayer d’avoir une conversation lorsque le microphone de votre iPhone ne fonctionne pas correctement est frustrant. Que l’autre partie ne puisse pas vous entendre, que les appels soient flous ou que Siri ne comprenne pas les commandes, voici comment dépanner un microphone iPhone et le faire fonctionner à nouveau.
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Ces correctifs s’appliquent à tous les modèles et versions de telephone iPhone et iOS.
II. Raisons pour lesquelles le microphone de votre iPhone ne fonctionne pas
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le microphone iPhone peut ne pas fonctionner. Le problème peut être lié au Bluetooth ou à l’application. iOS est obsolète ou quelque chose bloque ou interfère avec le microphone et l’empêche de fonctionner normalement. Habituellement, le problème exact ne se révèle que par son correctif correspondant.
Comment réparer un microphone iPhone qui ne fonctionne pas
Suivez ces conseils de dépannage dans l’ordre indiqué pour diagnostiquer le problème et faire fonctionner à nouveau votre iPhone.
1. Redémarrez votre iPhone
Le redémarrage d’un iPhone peut résoudre de nombreux problèmes, y compris des problèmes de microphone.
2. Vérifiez les ouvertures bloquées.
Tous les iPhones ont au moins trois microphones. Vérifiez les ouvertures inférieures, avant et arrière du microphone pour vous assurer que ces ouvertures ne sont pas couvertes, bloquées ou obstruées de quelque manière que ce soit.
3. Retirez le protecteur d’écran ou le boîtier.
Même si votre protecteur d’écran ou votre étui ne bloque aucune ouverture de microphone, il peut toujours interférer avec le microphone. Retirez le boîtier et voyez si cela résout le problème.
4. Débranchez tous les accessoires.
5. Essayez un nouveau casque.
6. Redémarrez les applications de communication.
7. Accordez aux applications l’accès au microphone.
8. Nettoyez les ouvertures du microphone.
Important: Ne tirez pas d’air comprimé dans l’ouverture d’un microphone à courte distance ; cela peut endommager le microphone.
9. Testez les micros .
Tester les microphones individuellement permet de localiser ou d’éliminer les problèmes avec un microphone spécifique.
- Microphone principal : ouvrez l’ application Voice Memos depuis l’écran d’accueil de votre iPhone. Appuyez sur l’ icône Enregistrer pour enregistrer votre voix. Arrêtez l’enregistrement et lisez-le. Si vous entendez votre voix, le microphone principal fonctionne.
- Microphone avant : ouvrez l’ application Appareil photo depuis l’écran d’accueil du téléphone iPhone. Choisissez l’ option Vidéo et appuyez sur l’ icône de vue selfie (appareil photo). Appuyez sur l’ icône d’enregistrement pour enregistrer votre voix . Arrêtez l’enregistrement et accédez à l’ application Photos pour lire la vidéo. Si vous entendez votre voix, le microphone avant fonctionne.
- Microphone arrière : ouvrez l’ application Appareil photo depuis l’écran d’accueil de votre iPhone. Accédez à l’ option Vidéo et appuyez sur l’ icône d’enregistrement pour enregistrer votre voix . (Il devrait être en vue normale.) Arrêtez l’enregistrement. Accédez à l’ application Photos pour lire la vidéo. Si vous entendez votre voix, le microphone arrière fonctionne.
10. Mettez à jour iOS.
Parfois, un iOS obsolète peut interférer avec le bon fonctionnement du microphone, et la mise à jour de l’iOS d’un iPhone peut résoudre le problème. Pour vérifier si iOS est à jour, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle pour rechercher les dernières mises à jour et les installer.
NOTE: Parfois, les mises à jour iOS comportent des bogues qui causent des problèmes matériels. Si le microphone de votre iPhone a cessé de fonctionner correctement après une mise à jour, appelez l’assistance Apple iPhone ou découvrez comment rétrograder iOS sans perdre de données .
11. Restaurer les paramètres par défaut.
Des modifications inattendues des paramètres peuvent entraîner l’arrêt du fonctionnement d’un microphone. Vous pourrez peut-être résoudre ce problème en réinitialisant cet iPhone à ses paramètres par défaut. Faire une réinitialisation n’efface aucune donnée (à l’exception des mots de passe Wi-Fi), mais vous devez sauvegarder votre iPhone avant d’effectuer une réinitialisation, juste au cas où vous voudriez revenir à vos anciens paramètres.
ATTENTION: Ne choisissez pas Effacer tout le contenu et les paramètres , car cela supprime tout le contenu personnel du téléphone, y compris les contacts, les applications, les photos, la musique, les cartes de crédit ou de débit, etc.
12. Contacter l’assistance Apple.
Si tout le reste échoue, contactez Apple pour prendre rendez-vous . Si votre iPhone est sous garantie, Apple peut résoudre le problème ou remplacer le téléphone. Vous pouvez également faire réparer un iPhone, gratuitement ou moyennant des frais, en fonction de votre garantie.
